Informações recolhidas

Recolhemos apenas a informação estritamente necessária para cumprir as finalidades definidas nesta política e melhorar os serviços oferecidos.

• O site recolhe apenas os dados necessários para prestação dos serviços, melhoria da experiência e comunicação com o utilizador.
• Os dados podem incluir nome, endereço de email, informações submetidas em formulários ou dados de navegação (como endereço IP e cookies).
• Dados sensíveis só são tratados quando estritamente necessários e sempre em conformidade com a legislação aplicável.
• O fornecimento de determinados dados pode ser obrigatório para responder a pedidos ou para funcionalidades específicas do site.

Como utilizamos os dados

Os dados recolhidos são utilizados apenas para os fins comunicados nesta política, incluindo gestão de pedidos, melhoria do site e cumprimento de obrigações legais.

• Responder a pedidos de contacto ou esclarecimento submetidos pelos utilizadores.
• Gerir registos, subscrições ou serviços solicitados através do site.
• Melhorar o funcionamento, segurança e desempenho do site através da análise de dados de utilização.
• Cumprir requisitos legais aplicáveis em Portugal e na União Europeia.

Fundamento jurídico

O tratamento de dados pessoais é fundamentado em bases legais, como o consentimento do titular, a execução de contratos, o cumprimento de obrigações legais ou o interesse legítimo do responsável pelo tratamento.

Partilha de dados

Os dados pessoais poderão ser partilhados apenas nas situações previstas nesta política e sempre com salvaguarda da confidencialidade.

• Dados podem ser partilhados com prestadores de serviços contratados para operações técnicas, manutenção e apoio à plataforma, sob cláusulas de confidencialidade.
• A partilha com entidades externas só ocorre se necessária para cumprimento de obrigações legais ou ordens de autoridades competentes.
• Nunca são vendidas informações pessoais a terceiros para fins comerciais ou promocionais.

Segurança dos dados

Os dados pessoais são armazenados em ambientes protegidos, com medidas técnicas e organizativas adequadas para evitar acessos não autorizados, perdas ou destruição. O acesso é restrito apenas a colaboradores ou parceiros devidamente autorizados.

Direitos dos titulares

Os utilizadores dispõem de direitos sobre os seus dados pessoais. Estes direitos podem ser exercidos através dos canais de contacto disponibilizados.

• Direito de acesso: solicitar informações sobre os dados pessoais armazenados e tratados.
• Direito de retificação: pedir a correção de dados inexatos ou incompletos.
• Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos dados pessoais nos termos da legislação.
• Direito à limitação e oposição: limitar o tratamento ou opor-se, quando aplicável, ao uso dos dados.

Cookies e tecnologias similares

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Contacto

Para questões relativas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, recomenda-se a consulta dos canais indicados nesta página. A equipa está disponível para prestar esclarecimentos.

Alterações à política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. Alterações relevantes serão comunicadas no site. Recomenda-se a consulta regular desta página.